תשובות לשאלות נפוצות ותמיכה

אינפורמגו היא אפליקציה לנייד שמנגישה עלוני מוצר לתרופות בצורה דיגיטלית. היא מהווה חלופה ידידותית לסביבה ולמשתמש לעלוני נייר מסורתיים.

ניתן להוריד את אפליקציית אינפורמגו בחינם מחנות האפליקציות של אפל או מחנות גוגל פליי.

כן, אינפורמגו מציעה את שירותיה למשתמשים ללא עלות.

האפליקציה מנגישה תיעוד מוצר ממקורות רשמיים. שימוש במידע של רשות בריאות אינו אישור רגולטורי או הסמכה של האפליקציה. לפרטי ההיקף והמקורות, ראו את עמוד מקורות המידע.

אינפורמגו מציעה אפשרויות חיפוש שונות, כולל חיפוש ויזואלי, סריקת ברקוד/קוד QR, וחיפוש טקסט או קולי.

כן, אינפורמגו מאפשרת למשתמשים לשמור פריטים בחלק "המוצרים שלי", שם ניתן גם להגדיר תזכורות לשימוש במועד.

כן, משתמשים יכולים להדפיס פרטי מוצר ישירות מהאפליקציה או לשתף אותם באמצעות דוא"ל, וואטסאפ, SMS או פלטפורמות אחרות.

אינפורמגו מספקת תכונות מתקדמות, כולל:

• עוזר חכם מבוסס בינה מלאכותית למענה על שאלות הקשורות למוצר

• מדריכי שמע ווידאו להבנה טובה יותר של הוראות השימוש

• קשר ישיר עם יצרנים לקבלת מידע מפורט

• דיווח על אירועים חריגים ישירות דרך האפליקציה

• דיוק ואמינות המידע

אינפורמגו מנגישה מידע ממשרד הבריאות ומיצרני המוצרים. יש להתאים את העלון למוצר המדויק. אם יש הבדל בין המקורות, פנו לרוקח או לרופא לבירור לפני שינוי הטיפול.

אינפורמגו שואבת את הנתונים שלה ממקורות מהימנים, כולל משרד הבריאות ויצרני המוצרים. עם זאת, המידע המחייב רשמית הוא עדיין העלון הנייר הכלול באריזת המוצר.

המידע מבוסס על המסמכים הזמינים במקורות. לפני הסתמכות על פרט חשוב, בדקו את הגרסה העדכנית במקור הרשמי. עותק שנשמר ללא חיבור עשוי להיות ישן יותר.

אתם יכולים לדווח על תופעות לוואי ישירות דרך האפליקציה או דרך אתר משרד הבריאות. עם זאת, עליכם גם ליצור קשר עם ספק שירותי הבריאות שלכם באופן מידי ולעיין בעלון הנייר הרשמי להנחיות.

בעוד שאינפורמגו מספקת מידע מדויק, על אנשי מקצוע בתחום הבריאות לשקול להסתמך על המשאבים הרשמיים שלהם ועל עלוני הנייר לשימוש מקצועי.

האתר הצרכני מתמקד בישראל ובמידע בעברית. הזמינות של מסמכים ושפות משתנה לפי המוצר. אין להניח שקיים כיסוי למוצר ממדינה אחרת.